Bantuan, SLA, dan panduan customer.

Apa itu CARRY?

CARRY adalah platform order harian untuk kirim paket, makanan, dan belanja. Customer mulai order dari satu tempat, lalu CARRY menghubungkan order ke partner resmi dan titik layanan terdekat.

Kenapa status belum bisa dilacak?

Tracking aktif setelah order dikonfirmasi dan partner menerima handover. Untuk Deli-Goods, paket harus di-drop ke CARRY Point dan QR harus discan dulu sebelum status pengiriman berjalan.

Siapa Deli-Man?

Deli-Man adalah operator lapangan CARRY yang membantu validasi order, scan QR, cek paket, dokumentasi proof, dan handover ke partner pengiriman.

Apakah bisa corporate invoice?

Bisa. Corporate account mendukung invoice bulanan, repeat order, riwayat pengiriman, dan laporan untuk tim operasional atau finance.